Sabemos que a veces las cosas no son como esperamos. Si el artículo recibido no cumple con tus expectativas, tienes 7 días naturales desde el momento de la entrega para notificarnos y proceder a cualquier cambio o reposición.
Si lamentablemente has recibido el producto defectuoso tienes 48 horas desde que lo recibes para informar de la incidencia del producto, ya sea por motivos de defectos de producción o daño durante el transporte.
No tires el packaging original de tu pedido en caso de devolución o reposición.
Cuando llegue el producto a nuestro taller, verificaremos su estado y procesaremos el reembolso en un plazo de 2 a 8 días hábiles. Recibirás un email de confirmación cuando procedamos al pago.
Recuerda que los muebles de Arca & Co. Tienen garantía de 3 años.
